ลดแต่เพิ่ม เติมเต็มลูกค้า (Lean the process, escalate customer delight) [iCXM101]

[ปฏิบัติ] ทดลองใช้สมรรถนะที่ได้เรียนรู้ #17 กรกฎาคม 2565
7
กรกฎาคม 2565รายงานจากพื้นที่ โดย ดร.ราเชน บุญลอยสง
circle
กิจกรรมที่ปฎิบัติรายละเอียดของการทำกิจกรรมที่ได้ปฎิบัติจริง

ลงฝึกปฏิบัติกับพี่เลี้ยงร่วมกับสถานประกอบการ

circle
ผลที่เกิดขึ้นจริงผลผลิต (Output) / ผลลัพธ์ (Outcome) / ผลสรุปที่สำคัญของกิจกรรม

ประสบการณ์โดยตรงจากการสื่อสารกับลูกค้าด้วยการโทรออก (Outbound) การบริการข้อมูล การตอบข้อโต้แย้ง การปิดการขาย กับลูกค้า