ระบบติดตามและประเมินผลโครงการผลิตบัณฑิตพันธุ์ใหม่

1. รูปแบบของหลักสูตร
   เป็นหลักสูตรสำหรับกลุ่มบุคคลที่ต้องการพัฒนาทักษะเพื่อสร้างงาน สร้างอาชีพใหม่ให้ตนเอง
   2.คุณภาพของหลักสูตร
   เพื่อเตรียมความพร้อม พัฒนาศักยภาพและทักษะที่จำเป็นสู่เส้นทางอาชีพในธุรกิจการบิน สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มพูนสมรรถนะหรือเรียนรู้อาชีพใหม่
   

ชุดวิชาที่ 1 ธุรกิจสายการบินเบื้องต้น Module 1 Aviation Basics 6((4)-4-10) เริ่มอบรมตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน - 17 พฤศจิกายน 2565 โดยแบ่งออกเป็นหัวข้อต่าง ๆ ดังนี้ 1. Basic Aviation Knowledge หัวข้อย่อย - Aviation organisations - Phonetic alphabet - Airline abbreviations - Elements of aviation - Universal time zone
- Passenger types
- Classes of cabin service - Concepts of checked baggage, cabin baggage and allowances
- Types of baggage tags

1. Aviation Security Awareness หัวข้อย่อย

- Introduction to aviation security - Global civil aviation structure
- Security measures - Unruly passengers
- Aircraft security - Cargo, mails and other goods, catering - Recognition of prohibited item & device - Role of airport staff in aviation security - Security control management

1. Basic Airport Knowledge หัวข้อย่อย

- Airport standards, ICAO annex, local regulations - Airport terminology and classification - Airport standard manual reference
- Airport responsibility, elements and services - Basic airside operations - Airport management

1. Baggage Services หัวข้อย่อย

- On hand baggage - Missing, delayed
- Damaged, Pilfered
- Lost and found articles - Rush baggage - Inbound baggage - Interline baggage - Standby baggage - Arrival of a flight - Connecting, transfer and transit baggage
- Customs and regulatory requirements - IATA baggage descriptions - Permanent tags and locator devices - Report completion
- Customer airline liability - Passenger communication

1. Basic Ramp and Airside Safety หัวข้อย่อย

- Safety philosophy - Working safely - Safety regulations - Local airport layout - Types of aircraft - Airside hazards - Airside markings and signage
- FOD and prevention - Personal protection - Safe work practices - Emergency situations - Accident and incident reporting
- First aid training

1. Dangerous Goods Awareness หัวข้อย่อย

- General philosophy - Limitations (loading restrictions, compatibility rules) - List of dangerous goods - Recognition of undeclared dangerous goods
- Labelling and marking
- Storage and loading procedures - Pilot-in-command notification
- Provisions for passengers and crew - Emergency procedures

1. Human Factors หัวข้อย่อย

- Motivation & attitude - Communication skills - Stress - Effects of psychoactive substances
- Fatigue concepts & awareness - Time pressure - Peer management pressure - Team work

1. Safety Management System หัวข้อย่อย

- Operational reporting-advanced - Event investigation methods
- Risk assessment

ผลผลิต/ผลลัพธ์/การบรรลุวัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1. ผลลัพธ์เชิงปริมาณ
จำนวนผู้เข้าร่วมการอบรม 40 คน จำนวนผู้ผ่านการอบรม 18 คน

1. ผลลัพธ์เชิงคุณภาพ
   ผู้เข้าร่วมอบรมมีสมมรรถนะที่เพิ่มขึ้น ดังนี้
   2.1 สามารถอธิบายความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจการบิน ร้อยละ 87.50 2.2 สามารถจัดการด้านความปลอดภัยในธุรกิจการบิน ร้อยละ 88.00